公考考試:情景模擬測(cè)試主要方式
(1)機(jī)關(guān)通用文件處理的模擬
這一項(xiàng)目可作為對(duì)招考對(duì)象的通用情景模擬手段。它以機(jī)關(guān)的日常文件處理為依據(jù),編制若干個(gè)(約15至20個(gè))待處理文件,讓被測(cè)者以特定的身份對(duì)文件進(jìn)行處理。這些待處理文件應(yīng)是機(jī)關(guān)干部經(jīng)常要處理的會(huì)議通知、請(qǐng)示或批復(fù)、群眾來信、電話記錄和備忘錄等,要求被測(cè)者在兩至三小時(shí)內(nèi)處理完畢。
測(cè)試的待處理文件的編制大體可分三類:第一類是工作中已有正確結(jié)論的,這可以在文書檔案調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)某些文件略作加工提煉。這類文件便于對(duì)被測(cè)者處理結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件,這主要是測(cè)試其是否善于提出問題,假設(shè)或要求進(jìn)一步獲取有關(guān)信息的能力,此類文件的處理應(yīng)有一定難度,以評(píng)價(jià)被測(cè)者觀察力的細(xì)致性和深刻性,思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備,要求被測(cè)者在綜合分析問題的基礎(chǔ)上作出決策。這類文件應(yīng)難易相間,以拉開檔次。
通用文件處理應(yīng)以團(tuán)體方式進(jìn)行。在測(cè)試前,由主持測(cè)評(píng)者作統(tǒng)一的指導(dǎo),說明測(cè)試的目的及要求,消除被測(cè)者的緊張情緒,以利于相互配合。
(2)工作活動(dòng)的模擬
這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目可以采用以下兩種形式進(jìn)行:
一是上下級(jí)對(duì)話形式。模擬接待基層工作人員的情景,由被測(cè)者飾上級(jí),測(cè)評(píng)員飾下級(jí),或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請(qǐng)示工作。這種模擬測(cè)試可采用主考人員與其對(duì)話,其余測(cè)評(píng)人員觀察打分的方式進(jìn)行。測(cè)試前應(yīng)讓被測(cè)者閱讀有關(guān)材料,使其了解角色的背景和要求。測(cè)試主題可一個(gè)專業(yè)一題,需有一定難度和明晰的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間以每人半小時(shí)左右為宜。
二是布置工作的測(cè)試。要求被測(cè)者在閱讀一份上級(jí)文件或會(huì)議紀(jì)要后,以特定的身份結(jié)合部門實(shí)際,對(duì)工作進(jìn)行分工布置和安排,這一項(xiàng)目可以按個(gè)別測(cè)試的方式進(jìn)行,測(cè)評(píng)人員一般為招考部門領(lǐng)導(dǎo)。在一定條件下,測(cè)評(píng)人員可向被測(cè)者進(jìn)行發(fā)問,以對(duì)其進(jìn)行較深入的整體測(cè)評(píng)。最后,依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別評(píng)分。
(3)角色扮演法
事先向考生提供一定的背景情況和角色說明,模擬時(shí)要求考生以角色身份完成一定的活動(dòng)或任務(wù)。例如,接待來訪、主持會(huì)議、匯報(bào)工作等。
(4)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)法
提供給考生一定的數(shù)據(jù)和資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),要求考生編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖表、起草公文和計(jì)算結(jié)果等。被普遍應(yīng)用的計(jì)算機(jī)操作、賬目整理、文件筐作業(yè)都屬于此類形式。
(5)模擬會(huì)議法
將若干(10人左右)考生分為一組,就某一需要研討的問題、需要布置的活動(dòng)或需要決策的議題,由考生自由發(fā)表議論,相互切磋探討。具體形式有會(huì)議的模擬組織、主持、記錄及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。其中,文件筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是近幾年在借鑒國(guó)外先進(jìn)測(cè)評(píng)技術(shù)的基礎(chǔ)上開發(fā)的面試方法。
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