0771-2094277
一、招聘崗位
崗位一：交通銀行電子銀行客服班長
(一)工作職責
1、根據產品需求實施營銷計劃和方案，帶領團隊完成營銷任務;
2、根據階段性營銷指標、完成進度等實際情況提出方案流程、個人工作量等調整建議;
3、組織對電子銀行座席代表進行營銷前培訓、指導，傳授營銷技能;
4、收集營銷活動信息及數據，撰寫業(yè)務分析報告并定期上報部門領導。
(二)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學歷，具有金融、經濟管理、市場營銷及心理學等相關專業(yè)知識;
2、具有一定的分析判斷、營銷及溝通協(xié)調、培訓能力;
3、三年以上大型電話銷售客服團隊管理工作經驗，具有較強的學習能力和文字寫作能力，熟悉電腦操作和辦公軟件應用;
4、具有一定的分析判斷、營銷及溝通協(xié)調、培訓能力，有意愿從事專業(yè)化、節(jié)奏快、高要求的客戶營銷及管理工作，適應能力強并能承受工作壓力和職場挑戰(zhàn);
5、身體健康、品行端正、無任何違規(guī)違紀行為。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎，年收入稅前10萬。
崗位二：交通銀行英文客服座席
(一)工作職責
工作崗位主要面向交通銀行高端品牌客戶及外籍客戶，通過電話用英文流利地對客戶相關問題進行解答和服務
(二)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學歷;
2、具有英語、金融學、經濟學、電子商務、國際經濟與貿易等專業(yè);
3、大學英語專業(yè)六級以上，普通話標準，具有客服崗位工作經驗者優(yōu)先;
4、具有較強的服務意識、與人溝通能力、應變能力、語言表達能力，善于化解客戶的不滿情緒;
5、責任心強，工作認真負責，能承受一定的工作壓力;
6、能適應輪班制工作。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎，年收入稅前8萬。
崗位三：交通銀行香港分行客服座席
(一)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制本科及以上學歷;
2、具備金融學或會計學、經濟學、英語等相關專業(yè)知識;
3、大學英語六級及以上(有英語口語能力證書、海外留學經驗者優(yōu)先);
4、熟練掌握粵語、英語、普通話，有港澳地區(qū)生活工作經歷者優(yōu)先(不會粵語者勿投);
5、責任心強，工作認真負責，能承受一定的工作壓力;
6、能適應輪班制工作。
(二)工作職責
工作崗位主要面向交通銀行香港分行高端客戶，通過電話對客戶相關問題進行解答和服務;錄用人員將赴交通銀行香港分行參加崗前培訓。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎金+五險一金+交通補貼+伙食補貼+通訊費+年終獎，成熟技能員工年薪10萬元左右。
二、招聘流程
1、本次招聘后續(xù)的簡歷初審、電話面試、筆試、初試、復試、體檢等環(huán)節(jié)將電話通知應聘者，請務必正確填寫個人聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。
2、應聘人員請將電子簡歷投遞到[email protected]郵箱，并注明應聘崗位+姓名。應聘人員如有不明事宜，可電話咨詢0771-6721002，或在電子郵件投遞中留言，我中心會及時給予答復。
交通銀行南寧金融服務中心
2018年8月2日
