中移在線的愿景是:成為客戶滿意、社會(huì)信賴的卓越服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)造者。中移在線的使命是:通過數(shù)字和人工服務(wù),為客戶、為社會(huì)創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動(dòng)客戶服務(wù),我們的客戶重視的是:隨時(shí)隨地能打電話、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡(luò);簡單、實(shí)惠的價(jià)格體系;能快速解決疑難問題的便捷服務(wù)。我們追求的成果是:追求客戶評(píng)價(jià)“10分”,即創(chuàng)造“推薦者”。
放眼未來,中移在線將以成為數(shù)字化服務(wù)的引領(lǐng)者為愿景,開拓創(chuàng)新、隨需而變,依托中國移動(dòng)長期與8.5億客戶互動(dòng)所積累的大數(shù)據(jù)資源,和線上線下服務(wù)入口資源,積極探索面向個(gè)人客戶與政企客戶的在線服務(wù)之道。
現(xiàn)面向社會(huì)誠聘英才,歡迎有志于加入在線事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、具備團(tuán)隊(duì)精神的專業(yè)人才加入,共建美好未來。
歡迎加入中移在線服務(wù)的精彩世界!
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聯(lián)系人 | 韋振華 |
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