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欽州市12345熱線招聘6人

作者:志公教育     來源:欽州人才網(wǎng)     時間:2019-12-30 15:52:41     閱讀:

  欽州市12345政府熱線是市人民政府設(shè)立的非應(yīng)急性公共服務(wù)平臺,依法受理公民、法人和其他組織通過電話、短信、網(wǎng)站等各類渠道,向市人民政府提出的咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。
  現(xiàn)因工作需要,面向社會招聘市12345政府服務(wù)熱線管理中心前臺話務(wù)員,具體要求如下:
  一、招聘崗位及人數(shù)
  前臺話務(wù)員6名。
  二、崗位職責(zé)
  (一)24小時及時受理本市非緊急救助事項,收集和整理市民反映的社情民意,解答公眾的咨詢,提供有關(guān)公共信息咨詢服務(wù)。
  (二)定期統(tǒng)計和報告各單位受理數(shù)、辦結(jié)數(shù)、按時辦結(jié)率、群眾滿意率等工作進度指標(biāo)。
  (三)建立、錄入、更新、維護系統(tǒng)信息知識庫。
  (四)承辦其他有關(guān)工作。
  三、招聘條件和要求
  (一)符合以下條件均可報考:
  1.擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,品行端正,具有良好的職業(yè)道德,服從工作安排;
  2.大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,男女不限,年齡為21-35周歲;
  3.身體健康,具有正常履行職責(zé)的身體條件和工作能力;
  4.政治素質(zhì)和思想覺悟較高,有一定政策理解能力、反應(yīng)敏捷、善于溝通、協(xié)調(diào)、合作。有較強的心理承受能力,能吃苦耐勞,責(zé)任心強;
  5.能熟練掌握運用標(biāo)準(zhǔn)普通話和本地白話,能熟練運用計算機系統(tǒng)及相關(guān)軟件,具備一定的打字速度;能夠適應(yīng)夜班值守工作(接線工作實行“7×24”小時輪班工作制);
  6.有一定的文字綜合能力和分析能力。同等條件下,從事過辦公室、綜合協(xié)調(diào)管理工作或具有一年以上話務(wù)工作經(jīng)驗的人員優(yōu)先考慮。
  (二)有以下情況之一者不得應(yīng)聘:
  1.曾因犯罪受過刑事處罰的;
  2.曾被開除公職的;
  3.有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的;
  4.尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;
  5.規(guī)定不得招聘為事業(yè)單位工作人員的其他情形。
  四、招聘程序
  (一)報名
  1.報名方式
  采用電子郵件方式報名(郵件名統(tǒng)一為“姓名+應(yīng)聘”)。報名人員應(yīng)按要求如實填寫“市12345政府服務(wù)熱線管理中心前臺話務(wù)員報名表”,同時以附件方式上傳報名者近期免冠照片、身份證、畢業(yè)證書等相關(guān)證明材料。
  應(yīng)聘資料投遞郵箱地址為:[email protected],聯(lián)系電話:0777-5512345。
  2.報名時間
  相關(guān)材料投遞時間:公告發(fā)布之日起。截止報名時間:2020年1月5日18:00。
  3.資格審查
  報名材料經(jīng)過初審合格后,電話通知應(yīng)聘者攜帶本人身份證、畢業(yè)證及其它有效相關(guān)證書接受現(xiàn)場資格審查。現(xiàn)場資格審查通過后,參加面試。
  (二)面試
  現(xiàn)場資格審查通過人員在規(guī)定時間進入面試候考室進行面試。
  面試面試采取“演講+答辯”方式進行,內(nèi)容包括語言表達能力、思維反應(yīng)能力、崗位需要具備的基本素質(zhì)和應(yīng)急應(yīng)變能力以及儀容儀表等。
  (三)組織體檢
  根據(jù)面試成績,從高分到低分的順序擇優(yōu)確定擬聘用人員。由欽州市人民政府辦公室組織擬聘用人員到具有相當(dāng)資質(zhì)的縣級以上醫(yī)療機構(gòu)進行體檢,體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公考錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行,體檢費用由本人承擔(dān)。體檢人員、時間、地點具體以電話通知為準(zhǔn)。
  (四)聘用
  體檢合格后,市12345政府服務(wù)熱線管理中心與其簽訂勞動合同,培訓(xùn)期滿后安排到市12345政府服務(wù)熱線管理中心(欽州市永福東大街11號市行政信息中心)從事話務(wù)服務(wù)工作。
  五、管理方式及相關(guān)待遇
  (一)本次招聘為編制外招聘,招聘人員按事業(yè)單位人員聘用制管理。
  (二)工資實行月薪制,繳納五險一金;扣除個人繳納五險一金部分,每月1900元左右。
  六、紀(jì)律要求
  公開招聘工作嚴(yán)格按照公平、公正、公開的原則進行,全過程接受群眾監(jiān)督。監(jiān)督電話:3688853。
 

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