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事業(yè)單位面試:學(xué)習(xí)面試中的人際交往

作者:志公教育     來源:志公教育     時間:2015-08-13 16:52:00     閱讀:

   在現(xiàn)實生活中,每個人都不是一座孤島,我們每個人總是處于一定的社會關(guān)系中,都要同各種各樣的關(guān)系打交道。對于公職人員來說,也是如此。公職人員工作涉及面廣,要同各方面的人打交道,是否具有較好的人際交往意識和溝通能力,直接影響到工作能否順利開展。

從近幾年各地的面試題看,在面試題目的人際交往中,所謂問題,往往就是各種各樣的工作困境。如領(lǐng)導(dǎo)的不器重、同事的不重尊等。其實,在面試中,人際交往的出發(fā)點和落腳點都是工作,比如自身能力欠缺、態(tài)度不端正等,所以要想解決這一問題,也必須落腳到工作上。作為一名公職人員,在處理各種人際關(guān)系時,要注意自己的角色定位,你不再僅僅是生活中普通的自己,而是代表行政機關(guān)的形象,是代表政府相關(guān)部門全心全意為人民服務(wù)的工作人員。

在作答人際關(guān)系題時,要把握好以下幾個原則:
第一,要有陽光心態(tài)。在面試中往往會面臨各種困境,我們就是要在解決這些困境中,凸顯自身的人際交往意識與技巧。需要有一種“陽光心態(tài)”。比如對于領(lǐng)導(dǎo)的“斤斤計較”,我們要理解成“工作認真仔細謹慎”;對于同事的誤解,也要給予理解。而對于自身的一些問題,則需要深刻反思,才能正確的看待問題,解決問題。不管面對何種人際關(guān)系,最終的結(jié)果是自己有能力把這些關(guān)系協(xié)調(diào)處理好了。

第二,處理人際關(guān)系時,要積極主動。作為溝通一方,需要主動,積極地與對方進行溝通,這不僅體現(xiàn)了自己解決問題的誠意,更有利于在溝通和問題的解決中占有主動地位,從而使問題的解決傾向于自己一方。

第三,角色定位要準(zhǔn)確。這里指溝通中角色定位的準(zhǔn)確性。對于溝通,我們在掌握主動的同時,需要準(zhǔn)確定位自己的角色,做與自己角色相符的事,說與自己角色相應(yīng)的話。因為在處理機關(guān)人際關(guān)系時,有不少禁忌是我們不得不顧忌的。

第四,注意溝通的有效性。合適的時間,輕松的環(huán)境和恰當(dāng)、舒心氛圍中的溝通會更有效。這里需要提醒考生注意的是,不是所有的問題運用溝通的手段都能取得良好的效果,在答題的時候切忌生搬硬套。

    第五,要堅持原則,明辨是非。對于公職人員的職責(zé),我們都知道要遵從領(lǐng)導(dǎo)的安排,尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定。但是,服從不是盲從,是非原則要分清。在大是大非面前,我們要有自己的原則性,要明確哪些是自己可以做的事,哪些是自己堅決不能做的事情。



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